Ostatnia aktualizacja: 26.01.2026
1. Dane przedsiębiorcy
Usługodawcą oraz sprzedawcą jest:Devlom
ul. Wigury 8/9
90-301 Łódź
NIP: 8681799697
REGON: 363671760
e-mail: info@devlom.com
2. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji PixiFixi dostępnej pod domenami pixifixi.pl oraz pixifixi.app. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Rodzaj i zakres usług
PixiFixi umożliwia przetwarzanie zdjęć przy użyciu technologii sztucznej inteligencji (AI). Usługi polegają na generowaniu i modyfikowaniu treści cyfrowych na podstawie materiałów przesłanych przez użytkownika. Usługi mają charakter cyfrowy i realizowane są automatycznie.
4. Rejestracja i konto
Korzystanie z pełnej funkcjonalności wymaga założenia konta. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Konto nieaktywne przez okres 90 dni może zostać automatycznie usunięte wraz z przypisanymi danymi. Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie.
5. Zawarcie umowy i ceny
Umowa o dostarczenie treści cyfrowych zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności. Ceny podawane w Serwisie:
- dla pixifixi.pl oraz app.pixifixi.pl – wyrażone są w PLN,
- dla pixifixi.app oraz app.pixifixi.app – wyrażone są w EUR, USD lub GBP.
Waluta transakcji zależy od wersji językowej i lokalizacji użytkownika.
Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie zgodnie z przepisami prawa).
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany nie mają wpływu na już zrealizowane zamówienia.
Realizacja usługi rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Zakup polega na nabyciu pakietu kredytów umożliwiających korzystanie z funkcji Aplikacji.
6. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem:
- PayNow (mElements S.A.) – dla ogrodai.pl oraz app.ogrodai.pl
- Stripe Payments Europe Ltd. – dla aigarden.design oraz app.aigarden.design
Dostępne formy płatności:
- karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
- przelewy elektroniczne
- inne metody udostępnione w Serwisie
Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności kartą lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot dokonywany jest na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. Kredyty
Kredyty stanowią jednostki rozliczeniowe wykorzystywane do realizacji usług w Aplikacji. Kredyty nie podlegają wymianie na środki pieniężne. W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających realizację usługi Administrator może przyznać rekompensatę w postaci dodatkowych kredytów.
8. Charakter technologii AI
Efekty generowane przez Aplikację tworzone są przy użyciu modeli sztucznej inteligencji działających w sposób probabilistyczny. Administrator nie gwarantuje, że wygenerowane treści będą w pełni zgodne z oczekiwaniami użytkownika. Brak satysfakcji z efektu nie stanowi podstawy do zwrotu środków.
9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.Dokonując zakupu użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi natychmiast po dokonaniu płatności oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu realizacji usługi.
10. Reklamacje
Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@pixifixi.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację użytkownika. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania. Odpowiedź udzielana jest drogą elektroniczną.
11. Treści zabronione i weryfikacja
Zabronione jest przesyłanie treści niezgodnych z prawem, w szczególności pornograficznych, przedstawiających przemoc lub naruszających prawa osób trzecich. Przesyłane treści mogą być automatycznie analizowane przy użyciu narzędzi technologicznych w celu wykrywania naruszeń.W przypadku trzech naruszeń Regulaminu konto użytkownika może zostać trwale zablokowane bez prawa do zwrotu niewykorzystanych środków.
12. Usuwanie danych
Użytkownik może ustawić automatyczne usuwanie zdjęć po 7, 30 lub 90 dniach. Po upływie wybranego okresu dane są trwale usuwane i nie mogą zostać odzyskane. Administrator może usuwać treści naruszające Regulamin.
13. Odpowiedzialność
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z automatycznego usunięcia lub naruszenia Regulaminu. Odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do wartości wykupionej usługi.
14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Administrator może dokonywać zmian Regulaminu. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej Aplikacji.